企业专注于什么?

娄泽文娄泽文最佳答案最佳答案

对于这个问题,我认为应该从两个维度来看待和讨论。第一个是企业关注的内部事务,另一个则是企业面对的外部环境。

先来说说企业关注的事务。这可以从狭义和广义两个层面来理解。 狭义的“事”是指企业所从事的经营活动,它涉及企业的内部业务流程,是企业经营活动的具体化。广义的“事”则包括一切与生产经营有关的工作,它不仅包含企业内部的业务流,还应包括围绕企业业务开展的各项工作,以及这些工作所产生的各种结果。

这些结果可能包括盈利或亏损、现金流、纳税额、资产回报率(ROA)、投资回收期等财务指标;也可能包括用户满意度、市场占有率、分销渠道效率等反映经营效果的指标。还包括前面提到的财务指标和非财务指标。 需要指出的是,这里所说的“事”是与组织相联系的,也就是说只有组织起来才能做成事情。管理者的首要任务就是确定该由谁去做(谁负责),然后根据职责区分制定相应的实施计划并予以督促落实。

管理者必须明白:是什么构成了组织的职责,什么不属于组织的职责。否则,越俎代庖或是失职渎职的现象就会不断出现。

再来说说企业面临的外部环境。这同样也可以从狭义和广义两个层面对其进行界定。 狭义的外部环境就是指企业直接面临的客户、供应商、竞争对手和地方政府等外部主体。他们各自对企业的表现评价和反馈的不同方式,会对企业管理者的决策产生不同影响——这就是我们常说的外部压力。当然企业所处的产业环境、地区政府政策、法律条规等制度性因素也应归入外部的范畴。

广义的外部环境则还包括社会环境、技术环境和经济环境等方面。社会环境的变革如性别平等、少数民族权益保障、同性婚姻合法化等问题可能会影响到公司的人事安排和政策制定;技术环境的革新如区块链、人工智能、大数据等会带来商业模式的变革,给企业带来机遇和挑战;经济环境的波动则会使企业面临融资困难、利润下降等困境。

无论是企业关注的事还是面临的环境,都具有动态性和复杂性,这也决定了企业管理不能一成不变。只有在变中求稳,才能在不断变化的内外部环境中立于不败之地。

栗彩优栗彩优优质答主

所谓差异化,并非要全面超越竞争者,而只是要对企业产品或服务的某个点、某个方面或某种特性力求出类拔萃、别具一格。企业首先需要做的是将资源集中在能够显示内部优势的项目上,力求在某些方面创造企业独特的个性和特色。一个企业在资源和能力上的局限,决定了它无法在各个方面都做到优于竞争对手。企业需要对自身的优势进行辨识,在所有可能的创造价值的活动中选择适合自身的价值创造活动。在这些被选择的领域,企业要制定正确有效的决策和行为,以形成这些领域的差异化优势。而在其它一些领域,企业则可以简单地模仿领先者,以维持正常的竞争力。这说明差异化战略的实质不仅仅是创造产品的独特性,更关键的是通过这种独特性来获得和建立一种竞争优势。从这一角度理解,差异化战略的运用空间是十分广泛的。

例如,日本索尼公司与其竞争者在大部分零部件上都采用相同的厂家,但是,通过在产品设计、销售服务以及品牌等各方面的差异化,索尼公司仍然能将其产品与竞争者区分开来,从而形成持久的竞争力。而麦当劳在快餐市场上取得成功的关键也是通过不断发掘并创造在食品风味、品质和速度上的差别化。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!