什么是企业顶层设计?

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企业顶层设计的核心在于设计企业发展的战略方向,通过设计引领企业发展,而不是让企业漫无目标、无意识地发展。 很多企业说我们要做行业第一、要做百年老店;但也只是口头说说而已,并没有真正的规划如何去实现这些目标。或者说制定了目标,却没有有效的措施去执行,或是执行力不够而半途而废。这就是没有做好企业设计的缘故了。

所谓的设计不是指企业的LOGO、VI形象系统的设计,而是企业整体定位与形象的设计。包括以下三个方面:

1.市场定位(Who):我们是谁?我们的客户是谁?我们的客户为什么要选择我们?我们可以为客户提供哪些独特而有价值的服务或产品?

2. 品牌定位(What):我们的品牌内涵是什么?我们能给消费者带来怎样的精神愉悦?我们在消费者心中应该占据怎样一个位置?我们应该如何传播和彰显自己的品牌?

3. 组织架构(How):我们需要设置哪些部门?每个部门由谁分管?由谁来负责执行?部门之间如何协调合作?

只有做好这三方面的规划与设计,才能称之为做好了企业的发展策划。 当然策划并非是一蹴而就的,需要根据环境的变化而不断修正。但是有了明确的方向与目标后,我们才能有的放矢,否则就会像毫无头绪的盲人摸象一样,事倍功半。

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企业顶层设计是指:企业战略发展规划,经营管理制度、企业文化建设的规划设计,是指导企业运营和发展的纲领性文件,也是企业经营管理的工具书和相关方全面了解企业的说明书。

企业顶层设计是企业高层在综合社会、经济、技术等环境、自身资源及其市场、客户等众多因素,充分借鉴、吸取行业、企业历史经营管理优秀经验成果,并依据国家法律、相关法规、政策等前提下,遵循企业经营规则、发展规律,以战略管理、系统理论为指导,运用科学的方法、工具进行的规划、设计。

企业顶层设计具有战略性、全局性、系统性、创新性、规范性、前瞻性、实践性,并涵盖业务、组织、制度、机制、文化、信息等各个方面。

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