沃尔玛为何在中国倒闭?
我在山姆会员店工作过两年,负责任的讲,沃尔玛在中国的失败绝非偶然。 沃尔玛是全世界最大的零售商,他的商业哲学跟中国的传统文化和市场经济体制都是严重冲突的。他成功的关键在于把供应链和物流体系做到极致,减少商品流通的中间环节,从而降低商品的进货成本和门店的运营成本。这种模式是建立在美国的市场和消费习惯上的。
中国人还是更喜欢逛个大商场,买件衣服可能要跑好几个商厦才能比较价格,买个电子产品可能要去几个大卖场加几个网上商城比来比去,但美国人是很懒的,他们喜欢一次性买卖,所以沃尔玛开到哪儿,哪儿的商业就死一大片。中国不是美国,我们没有那么多时间逛街,也没有那么多的商场可以逛,所以电商虽然发展迅猛,但是离全面战胜线下商超还有很远,至少目前看,线上线下的融合是大趋势,以用户为中心的全渠道销售才是未来。
其次,沃尔码的门店经营是非常标准化和模式化的,这很考验门店现场人员的执行力,而在国内目前的营商环境下,执行标准化模式很容易给自己找罪受,因为政府审批和企业监督很难找到标准的尺度,基层工作人员的政策水平参差不齐,你没办法确定你的门店是否遇到了认真执法或者不作为的人,而商场的租赁合同一般都是租期最长只签订10年,10年后要么涨价离谱让你无法继续经营,要么就赶你走。