中国人保有没有代步车?
中国人保有免费道路救援,不过只包含紧急的呼叫和帮助,不包含送修车。 曾经因为发动机故障灯常亮去人保报险,理赔员让我去4S店检查,结果还没到4S店,车在半道上就熄火,然后我打电话给理赔员,他说他让抢修队先派师傅去查看情况然后再定方案(当时在高速上)。过了一阵,维修厂发来信息说车辆到了,我打电话给理赔员,他说已经安排拖车,马上就到。过了一会,我真的看到了人保的拖车…… 除了这种免费的救援,还可以花钱找人保代理公司帮忙安排送修。
对于题主这个情况,我的建议是尽量争取自己修好。首先,根据车险条款规定,因车主自身原因导致保险标的损坏的,保险公司不承担赔偿责任(比如本次事故中的违章操作导致发动机损坏)。其次,如果找保险公司理赔,你要提供相应的证据材料证明你的主张并承担举证不能的后果。最后,这种情况如果走诉讼程序的话,由于原告自身存在重大过错,有可能被驳回诉讼请求。
当然,若真的决定要找人保理赔,则需要做好相应的准备,包括收集和固定好相关证据、向保险公司提出书面赔付申请、配合保险公司进行定损等。 另外,可以肯定的是,对方全责且买了不计免赔的话,所有的损失都应该由对方保险公司赔偿。但是否能完全按照您的要求来赔付呢?这就要看对方保险公司怎么核定费用了。