做中国人寿售后怎么样?

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我做过一段时间的国寿代理人,也做过一段时间的售后服务。 先说代理人的工作吧!说实话,挺苦的。我每天的工作就是跑小区,发传单,留下自己的电话号码和名片给路过的人,或者加路人微信发自己的号码,用话术引起别人兴趣然后介绍自己公司产品(主要卖寿险),每天步行将近2万步,坚持了一个星期左右,效果还是有的,加了很多人,大概有100多个人加上我的微信,后面的话就需要这些客户自己去了解和关注我们的产品了;

做了差不多一个月的时间,基本上没有开单(没有人买我的保险,因为话不说清楚,别人觉得你是一个推销的就会把你拉黑),我大概问了同部门的同事,他们也是一样的结果,所以我就问他们的领导,我的主管。我的主管告诉我,你要坚持下去,总会有客户会买的,你要相信你的产品,然后要坚持发圈,发微博,多发一些对自己公司有利的消息,这样别人看了也不会觉得你是个死推销的。

于是乎,我又坚持了几天,还是没有开单,然后问主管,主管跟我说,你今天的任务还没完,要加油啊!于是,我硬着头皮又继续干了一天,到了下班时间,我没有去主动找客户聊保险,而是发了条消息告诉别人我明天不再来了,其实当时我内心已经挣扎了好久,因为我实在是不想干了。但是我不敢直接走,我怕我的直接会被骂。于是我就跟我的直接上级说了我想辞职的想法。

他说:“你要走的吗?我不拦着你,但是你要想好,你这次走了,以后可能不会再来了” 我说:“我考虑好了,我要走” 他说:“好的,那你把该交的资料都交一下,给我留个联系方式,我有个项目可以带你去做” 听到他这样说,我顿时心花怒放,忙说:“好嘞!” 再说售后服务工作,我是没有做过,但是我接触过,因为我曾经是国寿代理人,有一些客户是我开发的,所以我经常去找那些买了保险的客户,给他们发送公司的相关信息,比如举办的活动,或者公司获得的荣誉,又或者给客户送一些小礼品,然后邀请客户参加我们公司的活动,当然了,也会有一些客户投诉,我们就需要做好客户的安抚工作,让顾客满意。

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售后这个岗位是一个很看重人的能力的岗位,同样也锻炼人的各方面综合能力。但是这份工作有一点要提醒的是他的底薪普遍比较低(1800-4000不等),所以想要达到中高薪必须要积极的付出,这个付出不仅仅是时间上的付出还是精神上的高要求。

售后人员往往要接触各种各样的客户,他们的性格各不相同,所以售后要具有很强的抗挫折能力,要经得住客户的各种“折磨”,并且要安抚客户,同时也要在各种复杂的形势下维护好公司的原则。

如果能够在售后做好,做到高薪,这不仅证明了你有高超的业务能力,同时也证明了你的抗压能力强。这个岗位对于个人综合素质能力的提升是很高的,并且在大公司工作会比其他类型的公司获得更强的能力,所以能够在中国人寿做售后并且做好的话,那么在能力上和心态上会有很大的提升。

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