中国黄金可以退货吗?

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金店买的黄金,如果存在质量问题(以假乱真、含量不足等)是可以要求退货的,如果是买的时候认为品牌或者款式不喜欢了要退那是不可能的。 一般金店卖的黄金都是品牌金,也就是厂家加工好了,直接卖给消费者的,这种品牌金一旦售出是不退换的,因为已经流通转让了。

不过现在大部分的金店都提供以旧换新的服务,消费者可以用自己手上的黄金首饰去换购店里的新品,只不过每家的兑换比例不同而已。 还有一种情况是卖的是金条,金砖这类产品,购买时合同上会注明回购条款,按照合同约定办理即可。

另外要注意,不是所有的金店都有以旧换新的业务,而且有的金店是以厂价换购,有的则是以售价换购,两者差得可不是一点两点哦! 所以大家在换购之前最好先询问清楚,免得吃了亏。

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可以。消费者在收到商品7天内,如因质量问题退换货的,您可直接在【我的黄金】-【我的订单】中申请退换货,或致电官方客服4008273273,中国黄金官方客服将全程1对1上门取件,并于收到退回商品后72小时内换货或退款。

但需保证商品退回时不影响再次销售(商品无划痕、磨损、丢失等影响商品质量的情况发生,且保持外包装、附件、说明书等完好和全套齐全),并且中国黄金只接受带有中国黄金支付平台发货标识的商品的退换货申请,若退换货商品外包装非中国黄金发货包装,中国黄金将不予办理。

若不属于质量问题,请您慎重考虑后再行购买。

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