企业如何提升搭售率?

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1.首先,明确销售部门及业务人员提成与搭售率的考核指标; 很多公司的销售考核只关注销量和销售额,这样的导向容易导致业务人员为了追求销量的目标而不择手段,比如低价倾销、串货、补贴等,这些方式对于公司业绩是有影响,但是会损害公司和产品形象,埋下市场风险隐患。如果加入搭售率的指标,就可以引导业务人员从长远角度考虑,通过合理的方式促成交易,降低搭售率。另外需要说明的是,这里的搭售率低不是指100%的配车比例,而是指实际发生搭售情况的比例,当然这个比例越低越好。

2.其次,建立和完善内部控制制度; 有了明确的考核指标自然就需要有相应的制度来配合执行,因此需要根据公司的实际情况制定相应的内控制度,包括业务流程、信息流、资金流等方面,明确各个业务环节的责任人,做到有据可依,有效防范风险。

3.最后,做好监督和检查工作; 良好的内控必须辅以有效的监督检查才能保证实施的效果,因此企业应该定期或不定期地对内控的执行情况进行检查和评估,及时了解内部控制的执行情况和存在的问题,并及时解决存在问题,不断完善内部控制体系。

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企业可以通过下面6个技巧来提升搭售率。

1、搭售的商品之间可以相关,也可以不相关。

产品相关性的搭售可以促进购买商品和搭售商品需求量的共同增加。比如当你在亚马逊上面买书时,亚马逊平台就会推荐一些和你正在阅读的书有关的书给你。在不相关产品之间进行搭售可以增加需求而不会对原有商品的需求量产生实质影响,如在酒类产品中推荐咖啡等。

2、在顾客搜索时进行搭售推荐。

在顾客浏览商品详情或购物车中已有商品时,推荐相关商品给客户,会有效地刺激他们的购买欲,增加搭售商品购买率。

3、制定合理的搭售价格。

搭售商品一般会有一定折扣,对搭售商品的优惠和打折要有一个合理的度,过于便宜有可能使客户觉得搭售商品的质量不够好而不选择购买。

4、强调搭售的便利性。

搭售给顾客提供了一个“一站式购物”的机会,可以减轻他们的购物负担(比如频繁添加购物车),从而能够促使他们做出购买行为。

5、在不同渠道下推荐不同的商品搭配。

企业还可以在不同渠道下推荐不同的搭售商品以实现个性化推荐,比如在移动端推荐轻量级搭售商品。

6、对不同类型的客户推荐不同的搭售商品。

此外,企业还可以对不同类型的客户推荐不同的搭售商品,比如对低潜在价值客户采取收益型策略,为他们推荐毛利高,成本低的商品搭售。

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