催收员属于什么行业？
催收是客户管理的一种非常重要的手段和方式，是客户管理的重要环节，而客户管理又是我国企业未来获得竞争优势的重要手段，因此催收在未来将会有比较大的发展。
根据客户的性质不同，催收主要被应用在银行、电信、公共服务部门、以及从事零售业务的企业等机构。目前电信运营商和银行已经开始越来越重视催收业务，将其作为提升客户满意度、提高企业形象的重要手段，而公共服务部门和企业对催收业务的运用还不是很普遍。
由于我国的客户关系管理的起步较晚，所以专业的催收行业在我国发展也很滞后。
催收员这个名词，对于很多人来说，还很陌生。因为在中国13亿人口当中，拥有银行信用卡的约1000万，而专业从事催收的全国也不过5000人。这种职业在我们这个信用体系还不完善的国家，数量远远低于实际需求量。