小额贷款如何扩大业务?
小额贷款如何扩大业务,需要抓好以下方面:
市场调查分析阶段。通过市场调查,了解分析小额信贷市场的准入情况,市场容量、发展前景、供求状况、竞争对手的发展动态和营销环境的变化趋势等。小额信贷市场调研可以采用观察、谈话、查询、访谈、问卷调查、抽样调查、查阅文献资料等方法,重点调查小额信贷市场发展现状、需求情况,包括潜在需求分析、现实需求分析,小额信贷资金需求者的数量、信誉、经济实力和偿还能力等。
营销渠道设计阶段。小额信贷渠道营销可以采用直销和间接营销两种方式。直销模式包括设立销售部门直接开展营销活动,与中间商结合的联合营销,人员直销。间接营销是通过中介机构或中间商进行间接营销,包括通过金融机构、邮政局、乡镇、街道、村民、村民组、村民小组长等渠道,通过中间代理机构吸收客户等。小额信贷机构要根据自身实力、区域市场特点及客户特点来选择营销渠道。
营销组合策略选择阶段。小额信贷营销组合策略包括产品策略、分销组合策略、促销组合策略、人员促销组合策略。产品策略包括产品实体组合策略、产品品牌组合策略、产品包装设计等。分销组合策略包括销售渠道策略、中间商策略、分销渠道成员的选择和管理。促销组合策略包括广告促销策略、人员推销策略、销售促进策略、公共关系策略等。人员促销组合策略包括促销人员的招聘和培训、激励、监督和考核、促销人员的管理。
营销组织管理阶段。制定小额信贷营销计划要符合企业市场营销战略和企业整体营销目标,既要符合客户需求特点,又要符合企业自身业务特点和发展要求;在制定营销计划过程中,要充分考虑营销环境因素的变化和竞争对手的发展变化。小额信贷营销战略和计划制定以后,就要成立营销管理机构,设计营销管理方案和实施计划,营销计划实施过程中要监督、控制计划的实施情况,评价营销效果,对计划进行调整、修改和完善。
总结和提升小额信贷营销水平。总结小额信贷市场营销工作经验,分析营销现状及存在的问题,分析竞争形势,研究市场需求,分析企业内部外部环境,进行营销诊断,提出改进营销管理的方法和措施,达到提高营销管理水平的目的。