企业社会责任原因?

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CSR源于商业实践,但又超越商业范畴 首先,我们谈一下什么是CSR。不同的学科对CSR的定义有不同的视角和出发点,但目前没有被广泛认可和接受的定义。 我们认为CSR是组织基于其核心能力对利益相关方负责而实施的一系列积极的社会回应。CSR的核心在于责任(responsibility),但这里的“责”不是指法律意义上的责任,而是指一种主动的选择和行动。CSR是一种积极的理念,它强调组织除了要对股东负有一定责任外,还要对包括员工、顾客、社会和环境在内的其他利益相关方负责任。CSR强调的组织义务并不是源自法律的强制规范,而是源自组织的使命和企业文化中对某些价值观的认同。

CSR不仅包括组织对社会应承担的责任,还应包含组织在可持续发展过程中的角色及其对社会的贡献。CSR是一个内涵和外延都相当广泛的概念。 那么为什么要开展CSR工作呢?一方面因为CSR理念符合经济全球化的大趋势;另一方面也是由于越来越多的证据表明企业在从事CSR活动后能够实现可持续的盈利。许多国家都在立法推动 CSR 的开展,例如英国的《2006年环境审计法》、巴西的《清洁水法》等。根据牛津大学马丁教授的研究,在全球136个最大型的上市公司中,有80%的公司报告它们已经实施了或者正在考虑实施CSR计划。

但在这里需要指出的是,CSR来自商业领域的实践,但它超越了商业活动的范畴。就像联合国国际劳工组织所说的,“在工作中照顾工人和家庭是一项崇高的商业原则。”

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企业之所以履行社会责任是因为履行社会责任能够给企业带来经济效益,提升企业竞争力。主要体现在以下方面:

节约成本,实现企业经济效益。履行社会责任能够推动企业内部管理机制的建设,降低企业内部管理成本。同时,节约成本也是履行社会责任的重要内容。如节约资源、能源的消耗是企业履行环保责任的重要内容,也能够为企业节省原材料等方面的开支,降低企业成本。

提升企业形象,增强消费者忠诚度。良好的企业形象是企业重要的无形资产。调查表明,八成消费者青睐履行社会责任的企业,七成消费者愿意购买履行社会责任企业的产品和服务。履行社会责任有助于提升企业形象,强化消费者认同感,增加消费者的忠诚度,增强市场的抵抗力,从而创造新的商业价值,提升企业竞争力。

增强员工认同感,稳定企业人才队伍。当员工认同企业的行为与自己的价值观念相吻合时,会提升对企业的忠诚度,增强员工爱岗敬业的精神。

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